高鐵的換位問題
先前在社群上看到一則熱門貼文,內容是說他上火車後發現買的位子已經有人坐,帶著孩子的媽媽客氣地詢問他能否換位,他也覺得反正是舉手之勞,幫助人也很開心。這篇貼文引發很大的迴響,而有趣的是下面評論有大半是在抱怨自己的換位經驗。
甚至之前鬧得沸沸揚揚的高鐵潑水事件,也有人把重點放在媽媽一開始就不該請人家換座位,也不會有後續一系列的糾紛。
其實只要單獨搭過高鐵、台鐵幾次,且看起來算和善,被詢問換座位的機率還不小。觀察網路可以發現相關貼文很多,也很容易引起廣泛討論,可見得大家怨念很深。
被要求換位的例子
1. 自身經驗
(1) 高鐵上被一位爸爸要求換位
我搭乘北上高鐵時,有位先生過來游刃有餘地詢問我。
先生:「請問你哪一站下車?」
我:「台北。」
先生:「那你可以跟我換座位嗎?讓我們一家人可以坐一起。」
我想說成全他們一家人(先生+太太+小孩),馬上就答應了,也理所當然以為我們的下車站一樣。坐著坐著,偶然往那一家人的方向一看,他們竟然已經下車了!下車了!一開始沒有告知也就算了,好歹下車時跟我說一聲吧!
(2) 高鐵上被一位媽媽要求換位
我原本坐在靠走道的位置,一位媽媽走過來出示她的票,問我坐到哪裡。剛好我們的下車站一樣,她指著前面幾排的中間位置,她女兒現在坐在那裡,希望跟我換位,讓她們可以坐一起。
有前車之鑑的關係,我沒有馬上一口答應,但媽媽在我還沒說好時已經去叫她女兒過來了……不過當下的情況我感覺媽媽是因為不好意思,所以有點緊張,才動作比較急,且是單獨帶著大約 10 歲的女兒,所以最後我換位是心甘情願的。
2. 網友經驗
除了家長,也不乏很多人遇到的是情侶、朋友、夫妻要求換位子,好讓他們可以坐在一起。一些人還會先坐在人家的位子上,等對方來時再詢問,甚至直接「命令」對方去坐他的位子。
還有人好不容易訂到靠窗的座位,但有父母以帶著小孩為由,詢問他能不能換到走道或中間的位子,甚至是相隔幾個車廂的位子。而多數人聽到小孩都會願意換,但有時難免換完後覺得委屈。甚至有人拒絕要求後,家長仍不斷以小孩為由說服他。
大家不滿換位的原因
1. 沒有提早訂票
有很多人表示既然想坐在一起就應該提早訂好票,而不是上車後才要麻煩別人。尤其帶著小孩更應該做好規劃才是負責任的父母,不應該行使有小孩的特權。
但這部分我其實能體諒,畢竟有時候行程比較臨時,或遇到熱門時段很難搶到票。
2. 非必要
那種夫妻、情侶、朋友麻煩人家換位很難理解,又不是失散多年,連幾個小時的車程都無法分開?至於家長,是能理解要顧小孩,但假如是父母兩人都在,有需要兩人一起顧小孩?又或者小孩已經大到可以自理,座位也沒距離很遠,這些狀況真的有需要麻煩他人換位?
3. 不受尊重
這點才是大家忌憚換位的主要原因,態度差就不用說了。首先,像是上一點,那種非必要需求而去麻煩他人,本身這種行為就有點不尊重人了。
而先坐到人家的位子上看似沒關係,其實不太禮貌。都已經買好對號了,當然預設一上車就有位子坐,結果發現自己的位子上已經有人,還要先懷疑下自己有沒有看錯,然後略帶抱歉地告知對方。應該先坐在自己的座位,或至少停站時先回去自己的座位,等對方上車再詢問。
不要只顧滿足自己需求,絲毫不在意他人的不便,很有把握大家都會禮讓他們(又以家長的情況最多),利用大家的同理心方便自己。像是不先告知下車站、車廂、中間位或走道位這些訊息,絲毫沒有顧慮到對方的立場與感受。
接受換位的標準
根據自己的感受去決定就可以,一律不換,或一律換都可以,不要覺得不舒服就行。我現在自己的標準:
- 家長單獨帶著孩童 — 換 ( 9~12 歲的兒童有點微妙,但站在父母的立場能理解會擔心,所以我會願意換。)
- 有老人家或病人需要照顧 — 換
- 兩人帶著小孩 — 不換 (除非小孩真的很小,或有什麼狀況。)
- 夫妻、情侶、友人 — 不換
另外,搭乘台鐵時若有人想跟你換對號座位,務必確認對方車票,有人是為了避免被查票。
結語
奉勸不要再因為單純想坐一起去請別人配合,一定要坐一起的情況真的沒那麼多,請人家換座位也不要表現出理所當然的樣子。換位問題會引發如此大的反感,是太多人有不好的經驗,並非我們想法負面或討厭小孩。(不友善的育兒環境很有可能是某些家長自己造成的,結果所有家長一起承擔。)